Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng


ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
yes​​​Khách được được quyền đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm đảm bảo được những điều kiện sau:
        Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Công ty xác nhận là do lỗi của nhà sản xuất.
  • Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng áp dụng tùy sản phẩm (căn cứ theo ngày trên  hóa đơn mua hàng).
  • Hàng còn nguyên không bị lỗi về máy bơm (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
  • Đầy đủ thùng hàng,bao bì,…
  • Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…
Trường hợp không chấp nhận đổi/trả:
  • Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
  • Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành và đổi hàng(ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
  • Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách, bao bì, trầy, xước, vỡ…
  • Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hóa vì trầy, xước, móp méo, ố, vàng… sau khi đã được kiểm tra và nhận bàn giao.
Qui trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng:
-Khách hàng liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty chúng Tôi.
-Sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Công ty và của nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyển của nhà sản xuất
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ máy bơm và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện máy bơm bị lỗi không đúng yêu cầu. Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi qua Hotline để được hỗ trợ tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn!